スーパー事情

長女も関西の大手スーパーに、大卒で総合職と就職しました。今は、主に食品担当です。当然、化粧品　無料サンプルとは今のところ、直接関係はありませんが、世の中の動きを敏感に感じ取れる職場だといえます。

なんと言っても、レジも担当するということですが、食品売り場でその日の食事の買い物に来られたお客さんに直接接客することで、お客さんからのクレームを受けるということです。

本当はできることなら、クレームはあまり聞きたくない。耳にはしたくないものなのですが、このクレームにこそ売り上げのヒントがあるものです。これは本当はあまりにも、世の中の商売の人には知れ渡っていることではありますが、やはり難しいことにはほかなりません。